对政协个旧市十二届五次会议第124号提案的答复

个卫函〔2021〕20号

汪晓溪委员： 

　　你在政协个旧市十二届五次会议上提出的《关于加强城区自来水卫生质量监管的建议》的第124号提案，已转交我们研究办理，现将办理情况答复如下： 

　　一、基本情况 

　　饮水工程是民生工程，涉及千家万户饮水安全，个旧市辖区内目前有两家供水企业，分别是个旧市自来水公司和云锡供水公司，个旧市自来水公司和云锡供水公司均严格执行《城市供水条例》、《生活饮用水卫生标准》（GB5749）、《城市供水水质标准》（CJ/T206），严格按照《云南省城镇供水规范化管理办法》开展工作。两家企业的职工均能统一思想、提高认识，以高度的政治责任感和职业道德，为广大市民提供符合标准的安全饮用水。 

　　二、城区自来水卫生质量监管情况 

　　（一）个旧市卫生健康局下属的个旧市卫生健康综合监督中心负责对个旧市辖区内的生活饮用水进行卫生监督管理，建立卫生监督档案，常态化开展业务培训、技术指导和日常监督检查，对发现问题责令整改或已严肃查处。 

　　（二）二次供水水质检测定期（“国家双随机”监督抽检）由个旧市疾控中心进行水质抽检，报告送个旧市卫生健康综合监督中心，并将抽检结果在个旧市政府网站进行公示。已向社会公布生活饮用水安全举报电话为：0873-2138075。 

　　（三）个旧市自来水公司建立了企业、水厂、班组三级检测制度，依据标准规范要求的检测指标和频率对原水、出厂水、管网水、管网末梢水进行检测，检测包括日检、月检、半年检和年检，日检为浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、CODMn、氨氮、菌落总数、总大肠杆菌群、耐热大肠菌群和消毒剂共10项日常检测指标，月检为公司中心化验室开展的26项常规指标全分析检测，半年检为市卫生监督部门（疾控中心）开展的42项常规指标全分析监督检测，年检为国家水质检测中心（昆明检测站）开展的106项指标全分析监督检测，水质综合合格率达98%以上。水质信息已在个旧市人民政府门户网站和个旧市自来水公司微信公众号上进行公示(公示时间为每月下旬）。公司设置了服务窗口和服务热线电话：0873-2123422。为确保自来水水质安全卫生，自来水公司在管道施工完工后，要进行管道冲洗至水质达标时进行供水。对突发性的爆管，在维修后进行排水。同时自来水公司利用一切机会，对老旧供水管进行更新改造，近三年来完成DN100mm 及以上管径的供水管道为： 

　　（四）云锡供水公司严格加强管理。一是坚持加强对水源点、管网、泵站、净化站等管理监控和巡查，坚决杜绝水质污染。二是坚持每日对各净化站出厂水定时抽样检测，严格按上级卫生主管部门要求，每月对各净化站进厂水、出厂水、管网末梢水水质进行跟踪检测，合格率达到100%；确保出厂水符合国家生活饮用水卫生标准，为广大市民的饮水安全提供有力保障。三是坚持每月到个旧市疾病预防控制中心对云锡供水公司管网末梢水水质进行检测分析，确保水质情况正常，各项指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》，并在微信公众号上及时公示末梢水检验报告；四是坚持每月将检验报告及时报送上级卫生监管部门备案，并随时接受上级卫生监管部门的检查抽查。 

　　此外，云锡供水公司在安装表箱、水表时留有服务电话，便于随时接待市民的咨询、举报，为居民用户及时提供服务。针对居民用户反映的水质问题，云锡供水公司高度重视并积极处理，安排水质检验人员到小区物管或用户家中进行调查，采集水样带回检验，并将水质检验情况及时反馈给用户，消除用户疑虑，全力解决用户反映问题。同时，云锡供水公司积极通过各种途径加强生活饮用水知识宣传，持续加强各净化站点的监督管理，及时根据水源情况做出相应调整，努力提升生活饮用水的品质，确保广大居民用户喝上放心水。云锡供水公司也设置了24小时电话3116552，为广大居民用户在今后的用水过程中的疑问或者意见建议提供咨询服务。 

　　感谢你对我市医疗卫生健康工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。 

　　联系人及电话：李微  15287322110 

　　                            个旧市卫生健康局

　　                                 2021年7月28日