我为群众办实事之二十——个旧市司法局四举措提升法律援助案件质量

来源：个旧司法局发布日期：2021-04-13 浏览次数：

　　案件质量是法律援助的生命线，案件质量的好坏关系到受援人的权益是否能得到有效维护。为进一步提升法律援助案件质量，全面提升法律服务公信力和人民群众获得感、幸福感、安全感，个旧市司法局四举措提升法律援助案件质量。

　　一是坚持“对标对表”，做好案件质量评估工作。根据《云南省法律援助案件质量监督管理暂行办法》《云南省法律援助案件质量标准化管理规定》，对照省司法厅《2020年全省法律援助案件评查实施方案》的要求，做好法律援助案件质量评估工作。从2019－2020年已结案归档的案件中选取60件案件，由省司法厅采取实地评查的方式，委托第三方一案一评，对案件事实、法律文书制作、法律效果、办案效率、服务态度等多个方面逐项评估，从法律援助案件办理的全过程考察承办人的业务能力和执业素养。

　　二是加强“精细化”，规范各类法律文书制作。笔录制作的统一不仅仅是为了案件归档质量，更重要的是保障受援人的合法权益。公共法律服务管理科工作人员、律师、法律工作者三方群策群力，明确案件中必须有会见笔录、阅卷笔录、阅卷意见、谈话笔录、庭审笔录、辩护词、代理词等法律文书，以充分保障当事人的合法权益，并达到案件归档规范化。

　　三是强化培训，提高业务能力，增强工作责任感。针对全省法律援助案件评查结果，认真研究并开展整改学习活动。2021年4月10日，召集全市律师进行集中培训。会上，公共法律服务管理科科长通报了我市2020年承办法律援助案件情况及全省法律援助案件评查结果，对提升案件办理质量、规范案件归档等工作提出了具体的要求。强调刑事案件的阅卷笔录、阅卷意见必须制作，切勿以与案件承办人员口头交换意见代替；民事案件必须有规范的委托代理合同、询问笔录、风险告知书、庭审笔录、代理词等内容。在办理案件中要保持高度的责任感，以保证案件质量。

　　四是加快信息化建设，全面提升法律援助案件质量。发挥互联网平台的优势，优化公共法律服务方式，进一步扩大法律援助案件受理渠道。充分利用云南智慧法援平台、云南省政务服务网上大厅、红河州综合服务平台等网络平台及“12348”法律服务热线、法律服务机器人等，线上线下相结合，确保公共法律服务供给，真正实现群众“办事不出门，事项网上办”，努力为人民群体提供普惠均等、便捷高效、智能精确的法律援助，全面提升法律援助案件质量。

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