俗话说“清官难断家务事”,近日大屯司法所受理了一起因“家务事”引发的家庭矛盾纠纷。家住农村的老人李某某拄着拐杖来司法所反映其儿子、儿媳对他不好,不给他外出,又不给他拿低保的钱。大屯司法所工作人员一边安抚老人,一边打电话向社区工作人员了解老人家里的情况。社区工作人员的说法和老人反映的情况出入较大。为了解事情的真相,保证老人能够真正老有所依,老有所养,司法所工作人员决定亲自上门去老人家中查探一番。
老人的儿子、儿媳向工作人员解释了所谓的限制老人外出的实情:老人有一辆“老年车”,他经常开着这辆车外出,前不久因为操作不当还发生了交通事故。老人的儿子说:“自从出事后我们就不让他再开这车出去了,他都92岁了,耳朵又不好,要是再出事情怎么办。”关于老人说的低保的事情,老人的儿媳解释说:“不是低保,是他的养老金和高龄补贴,我隔几个月取一回给他,他现在身上还有一千六。”工作人员提出看看老人住的地方,老人的儿媳领着工作人员来到一楼客厅旁的一间卧室,工作人员推开门一看,里面干净整洁,床上的被褥也叠放整齐,没有一丝异味。看到这里工作人员彻底放心了,转身出来做老人的思想工作,“大爹,就凭你住的这间卧室,我们相信你儿子、儿媳平时对你的照顾还是好的,我们这次来也没有提前给他们打招呼,这些也不可能是他们临时做出来专门给我们看的……”。通过工作人员的耐心说服教育,老人最后表示以后不骑车出门了,要一家人和和气气地过日子。

群众利益无小事,只有家庭和睦整个社会才会和谐。对于基层司法行政工作人员来说,全心全意为人民服务就是要把老百姓反映的每一件鸡毛蒜皮的小事都当做大事来处理,坚持以事实为依据,以法律为准绳,守好、守住化解矛盾纠纷的第一道防线。