我为群众办实事之九——“闪电式”调解获群众点赞

来源：个旧司法局发布日期：2021-04-06 浏览次数：

　　4月1日，老厂司法所成功调处一件侵权损害赔偿纠纷，从纠纷受理到调解成功，最后获得赔偿，整个过程仅仅花了不到24小时。在收到赔偿款后，申请人拍了拍自己的包包，感叹到：“我们花了2个多月的时间，跑了无数次，都没能要到一分钱，你们花了不到一天，钱就装进我的包包里了。我非常感谢你们，我给你们点赞，为老百姓办实事，你们是认真呢！”

　　3月31日下午，老厂司法所接到纠纷调解申请：老厂镇某村村民李某某在自家承包地内栽种草莓，今年2月份因风景区内污水处理站污水溢出，冲入草莓地内导致种植的草莓受损，经李某某多次与污水站承建方协商赔偿无果，遂向老厂司法所申请调解。群众之事无小事，群众之利涉民生。司法所工作人员当机立断，在确认纠纷情况属实后，第一时间通知当事人于4月1日早上9点到司法所进行调解。

　　在充分了解案情后，人民调解员以事实为依据，以法律为准绳，提出三点调解意见：一是施工方作为污水处理站日常管理者，因管理不善导致站内污水溢出，冲入李某某种植的草莓地，导致草莓受损构成民事侵权，应当承担相应的法律责任。二是李某某作为受害方，虽利益受损，但应遵守公民参与民事法律活动诚实信用原则，实事求是正确计算所受损失金额，不得刻意夸大损失，恶意主张赔偿。三是分析侵权行为发生时间节点，正值春节期间、游客多、草莓价钱高等实际因素，要求施工方正确看待侵权事实及受害方主张的赔偿数额，要求施工方拿出诚意，积极协商接受调解。

　　经过调解，双方握手言和并达成赔偿协议：一是施工方自愿赔偿李某某10000元人民币；二是双方商定在污水处理站今后的施工、改造、维护过程均要本着平等自愿协商的原则，正确处理好污水处理站管理与草莓种植经营之间的矛盾，有效防止损害行为发生。

　　人民调解无小事，看似简单的纠纷如处理不当也会对社会的稳定造成影响，老厂司法所充分发挥基层人民调解优势，及时介入，抓住关键，有效解决纠纷，得到群众“点赞”。

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