我为群众办实事之三十三——沙甸司法所优化公共法律服务提升群众“幸福指数”

来源：个旧司法局发布日期：2021-04-21 浏览次数：

　　为提升群众的“幸福指数”，沙甸司法所以服务民生为宗旨，不断整合法律服务资源，全面优化公共法律服务，为群众提供及时精准普惠的公共法律服务。

　　讲实法治宣传。一是日常宣传和专题宣传相结合。在日常工作中，以街道、各部门召开大小会议为契机，开展法治宣传教育。同时，结合“4.15”“6.26”“12.4”等时间节点开展专题法治讲座或法治宣传活动。二是传统方式和现代科技手段相结合。充分利用法治宣传栏、电子显示屏、微信公众号、公共法律服务微信群、钉钉和QQ群及法律服务机器人等各种平台宣传法律法规和法律常识，进一步增强全民法治观念。

　　办实法律援助。加强法律援助制度的宣传，对法律援助的范围、条件和程序进行公示，为弱势群体维权指明方向和途径，接受群众提出的法律援助申请。另外，加强横向协调配合，与劳动保障、妇联、工会、共青团等部门协调配合，对群众向该部门咨询的纠纷，凡可通过法律途径解决，但当事人确因经济困难无力聘请律师而申请法律援助的，认真指导社区，做好与街道“云岭先锋”综合服务平台法律援助案件申请对接工作，扩大了法律援助的社会影响力，增强了广大公民的维权意识，得到了社会各界的关注和支持，使法律援助这一“民心工程”深入人心。开展政法队伍教育整顿以来，办理法律援助案件1件，已办结。

　　答实法律咨询。沙甸司法所积极做好群众的来访、接待工作，解决群众的法律问题，维护群众的合法权益。一是开展法律咨询。工作日内均保证有工作人员为当事人提供咨询，同时，为补齐沙甸司法所无法律专业人士的短板，云南李凌律师事务所的律师作为沙甸街道的法律顾问，每周二均会到司法所“坐诊”，为群众提供面对面法律咨询。二是完善与各社区签订的法律顾问聘用合同，全面提高法律服务质量。开展政法队伍教育整顿以来共接待当事人法律咨询11件20人次。

　　用实智慧平台。在个旧市司法局的支持下，沙甸司法所分别在沙甸街道办事处大厅及金川社区摆放了法律服务机器人。智能机器人整合了司法行政各项业务，开设法律咨询、人民调解、法律援助、普法宣传、社区矫正、律所律师等业务版块，涵盖与群众生产生活息息相关的宪法、宅基地纠纷、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故等方面的法律内容，为群众提供菜单式的法律服务，成为群众的智能法律顾问，受到群众一致好评。

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