个旧市民政局关于公布养老服务突出问题专项整治监督举报方式的公告

为进一步畅通养老服务突出问题群众监督投诉举报机制，加强对全市养老服务的监督管理，市民政局决定设立养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话和邮箱，受理相关投诉举报。现将有关事项公告如下：

一、受理范围

1.涉老资金发放管理方面问题；

2.养老机构服务监管方面问题；

3.老年人权益保护方面问题。

二、举报时间

即日起至2025年12月31日。

三、举报途径

通过以下三种渠道反映养老服务突出问题有关线索：

1.举报电话：个旧市民政局0873-2124287

2.举报地址：个旧市吉安街5号三楼市民政局

3.举报邮箱：gjsmzjylhetflk@163.com

四、有关事项

欢迎社会各界、广大群众积极参与监督，如实提供养老服务突出问题线索，各级民政部门将认真受理、及时核查，依法依规严肃处理，切实维护老年人的合法权益。同时也将对举报人信息严格保密，并依法保护当事人个人信息和合法权益。

特此公告！

个旧市民政局

2025年4月21日