个旧市快速行动践行“异地就医不用愁”服务宗旨

来源：发布日期：2025-01-09 浏览次数：

2025年开年迎来的第一个周末，一大早个旧市医疗保障局经办窗口服务电话就响个不停，因个旧市老年人口较多，手机自主备案渠道操作不便，为保障每一位来电群众能及时准确的办理异地就医备案事项，安排个旧市政务服务大厅医保窗口、医疗服务科全体工作人员值班值守提供服务和解答工作。

为确保从2025年1月1日起实施的异地就医“先备案后结算”新规定落地落实，切实保障参保群众的异地就医需求，个旧市医疗保障局提前谋划，超前部署，先后召开了全市“两定机构”政策培训会议、印制了10000余份“个旧医保异地就医备案温馨提示”宣传折页、在两定机构窗口张贴备案流程指南、在市级媒体转发“事关异地就医备案，个旧人速看”的信息稿，详细告知两定机构和参保群众备案的范围、备案的渠道流程和备案服务电话。周末两天，个旧市医疗保障局接听来电247人次，及时办理了异地就医备案和其他咨询业务，保障了参保群众的医保权益，受到了参保群众的好评。

下一步，个旧市医疗保障局将牢固树立“以人民为中心”的理念，把便捷留给群众，充分整合线上、线下备案办理渠道，全面覆盖乡镇（街道）实现异地备案服务便捷办，确保参保群众在异地就医时能够顺利实现“先备案后结算”，享受到高效、优质的医保服务，为新规定的平稳运行筑牢根基，提升群众对医保政策的满意度和获得感。

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