我为群众办实事之五十三——卡房镇多元化解暖民心

来源：个旧司法局发布日期：2021-07-13 浏览次数：

　　卡房镇深入贯彻落实习近平总书记坚持和发展“枫桥经验”重要指示精神，按照市司法局和市委、市政府的部署要求，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，扎实做好社会矛盾纠纷排查化解工作。结合自身实际，在推动“枫桥经验”本土化上下功夫，通过整合资源，努力组建一支人民调解、行政调解、司法调解协调联动的“大调解”队伍，着力化解了一批重大疑难复杂矛盾纠纷。

　　邹某系云南某爆破公司员工，2021年6月29日夜，邹某因烧炭火导致一氧化碳中毒死亡，其家属赶到后与公司就死亡赔偿事宜进行了协商，因双方分歧较大未能达成一致，家属遂将邹某遗体停放于职工宿舍内拒不入殓，造成了恶劣影响。

　　由于邹某职工宿舍离该爆破公司炸药管理仓库较近，为维护群众生命安全，保障社会和谐稳定，卡房镇人民调解委员会迅速联合卡房派出所、卡房法庭、镇综治办工作人员开展矛盾纠纷调处工作。

　　调解员首先安抚了邹某家属的情绪，向双方当事人耐心讲解了相关法律法规，引导其通过合理合法的手段维护自身权益。但邹某家属认为公司方面态度敷衍，担心将遗体入殓安葬后，公司方推诿扯皮、拒绝赔偿，因此态度强硬，要求公司先确定赔偿金额再谈丧葬事宜，甚至扬言要将遗体运到昆明讨说法，调解一度陷入僵局。

　　为避免矛盾进一步激化，调解员结合现场情况采取了“背对背”的调处模式，分别对双方当事人展开调解劝导。面对邹某家属，调解员动之以情晓之以理，强调家属的悲痛可以理解，但要从大局出发，以正当手段维护合法权益。面对爆破公司代表，调解员结合法律规定陈诉利弊，要求公司方面端正态度，积极配合调解工作。最终，经过近6个小时的艰难调解，双方就赔偿事宜达成了一致，邹某家属也同意尽快将邹某遗体入土为安。事情得到圆满化解后，邹某家属激动的拉着调解员的手，不禁流下热泪。

　　2021年1-6月，卡房镇人民调解委员会共调解矛盾纠纷8件，其中村委会移交案件3件、涉及人数5人以上复杂案件3件，确保了维护社会稳定的“第一道防线”不失守。

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