我为群众办实事之五十八——头申请便民利民

来源：个旧司法局发布日期：2021-09-06 浏览次数：

　　“收到行政处罚决定书后，我按照处罚决定书上告知的方式抱着试试看的心态来申请行政复议，由于是第一次接触行政复议，我文化程度又不高，按你们公示的格式也不会书写行政复议申请书，更不知道要如何举证，你们能受理我口头提出的行政复议申请还帮我复印材料，真是太感谢你们了”万某某对市司法局的工作人员说，言语中充满了感激之情。

　　万某某因对某执法部门作出的行政处罚决定不服，向市司法局提出复议申请，但对复议案件的办理程序及所需提交的材料不熟悉，不会书写行政复议申请书。面对这位申请人，市司法局的工作人员热情接待，考虑到万某某文化程度不高的现实情况，为便于其复议申请的提起，决定通过口头申请的方式为其快速立案，于是一边听取万某某的情况反映，一边将其反映的案件情况制作成《行政复议口头申请笔录》，并就行政复议的办理程序作了介绍。办理完相关手续后，便出现了文中开头的温馨一幕。目前该案正在审理过程中。

　　本次受理万某某的口头行政复议申请只是市司法局在党史学习教育中践行“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。自开展党史学习教育以来，市司法局主动把“复议便民”原则融入到党史学习教育中，将“我为群众办实事”外化于行政复议申请人免费复印的每一份证据材料中，体现在每一次的复议咨询、答疑解惑、以案释法中。在下一步工作中，市司法局将继续为群众提供更便捷、周到、温馨的服务，切实为群众办实事办好事。

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