务实开展法治宣传筑牢信访维稳“第一防线”

来源：市自然资源局发布日期：2022-04-07 浏览次数：

　　——“担当实干争先跨越”典型经验材料

　　信访动态是反映社会治理状况的有效“晴雨表”是推进社会治理的重要切入点，为切实做好信访接待，妥善化解信访矛盾，解决信访问题，维护群众合法权益，个旧市自然资源局积极采取多种举措筑牢信访维稳工作“第一防线”。2022年1至3月，受理和办理各类信访件44件（其中舆情处置4件），办复33件，正在办理11件，信访办复率为100%。

　　加强组织领导，完善顶层设计。为进一步加强对信访工作的领导，专门成立了信访工作领导小组，实行了一把手负责制，制定信访预警制度，并将信访预警制度贯穿与信访事项发生、受理和处理的全过程，对可能发生的问题及时预测预报，具体落实问题，分配到人，协调配合，对职责范围内的信访工作负责任，严格落实信访工作责任制。同时，积极推行局领导接访和包保责任制，分门别类落实责任和包保化解措施。在具体工作中，实行“属地管理、分级负责、归口办理”的原则，对信访矛盾纠纷，进行认真分析、查找原因，制订对策，责任到科室、到人，对重大问题及时向市委、市政府汇报。

　　上下左右联动，统筹开展活动。一是强化计划管理，认真制定年度法治宣传工作要点和普法宣传计划，及时抓好工作落实，有序推进系统法治宣传教育工作。二是办好主题宣传，每年依托“4.22世界地球日”“5.12减灾防灾日”“6.8全国海洋日”“6.25全国土地日”“8.29测绘法宣传日”“12.4国家宪法日”等主题宣传日，深入城区、乡镇（街道）人流集中地，向社会公众开展普法宣传。三是创新普法载体，在充分利用报纸、简报等传统媒介基础上，积极运用个旧融媒体电视、锡都个旧微信公众号，个旧融媒客户端等新媒体开展普法宣传，进行法律法规政策解读，回应社会关切，营造良好氛围。

　　注重普治结合，推进依法行政。一是坚持依法依规，在具体工作中，严格执行《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国矿产资源法》等法律法规，制定具体的措施方法，从初信初访的受理抓起，早发现、早介入、早控制、早解决，使各个环节都有相应程序、标准和要求，确保信访事项受理环环相扣、运转有序、严谨规范。二是坚持以案释法，定期曝光违法占地、违章建筑、私挖盗采等违法案件，警醒教育群众学法守法。三是坚持文明执法，落实“教育为主、处罚为辅”的理念，在发现、制止和查处违法行为时，加强对行政相对人和周边群众的法律宣传教育，做到“查处一起、教育一方”。四是坚持释法息访，在办理信访及行政复议、行政诉讼等案件时，重视释法析理工作，引导当事人依法维权，尽力避免因法律法规误解而引发争议，促进自然资源规划领域矛盾纠纷依法化解，有效维护群众权益。

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