12月4日,市委书记沈焕然在个旧市信访局公开接访,面对面倾听群众信访诉求,现场研究解决群众反映问题。他强调,要树立和践行以人民为中心的发展思想,依法依规化解矛盾纠纷,耐心细致解决合理诉求,用心用情用力为群众办实事。
接访现场
沈焕然对此次公开接访高度重视,现场听取群众反映的民生保障、基层治理等问题。面对来访群众,沈焕然耐心询问情况、认真倾听诉求,对群众监督表示感谢,并与有关部门负责同志一起现场办公,共商解决办法。
沈焕然接待信访群众
沈焕然强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。全市各级各部门要始终保持全面推进信访工作法治化的战略定力,牢牢把握信访工作“为民解难、为党分忧”的职责使命,把群众的事当作自己的事,主动担当、积极作为,厘清责任主体,明确办理时限,依法依规妥善解决问题,切实维护群众合法权益。要始终站在群众的立场想问题、办事情,常态化梳理社会关注度高、事关群众切身利益的热点难点问题,确保“民有所呼,我有所应”。要积极做好政策法规的宣传和解读工作,努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段,促进社会和谐稳定。