个旧市国土资源局深化三举措助力不动产登记

　　自全市实施不动产统一登记以来，个旧市国土资源局不动产登记中心以此为契机，通过加强业务培训、加大宣传力度、健全工作规范等三项基本措施，全力服务企业和群众，稳步推进全市不动产统一登记工作。

　　一是加强业务培训，学用结合提能力。为了更好地开展不动产登记工作,个旧市国土资源局重视人才选拔,通过派出去学、请进来讲,参加业务培训和抽调不动产登记人员到相邻县登记中心学习等方式强化工作人员熟知法律法规、掌握操作技能,确保在服务中答复咨询清楚、指导填表熟练、审核资料准确。全面提升不动产登记工作人员的业务水平。

　　二是加大宣传力度，服务群众提效率。通过登记窗口设立咨询点、发放登记管理指南、公示办事流程图、印发知识宣传资料、现场接受咨询答疑等形式，向群众答疑解惑，宣传不动产登记业务相关事宜，提升登记管理业务的社会知晓率和认知度，方便前来办理业务的群众。

　　三是健全工作规范，完善制度提保障。进一步健全和提升办公环境，规范窗口工作人员的服务标准，接受社会监督，努力打造一支文明、规范、阳光的窗口工作队伍。严格落实不动产登记各项规章制度，只要手续齐全，主动为群众办理相关业务，并在规定时间内及时办结，真正做到大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办。认真执行《不动产登记操作规范（试行）》，全面落实相关责任。

　　截至目前，个旧市国土局共开设9个不动产登记对外服务窗口，已发放不动产权证书163本，不动产登记证明27份，提供档案查询680人次，并多次获得群众的肯定和支持。（国土资源局白航）