个旧市应急局三项举措抓好政务大厅窗口服务

为加强政务服务能力建设，优化营商环境，突出利企便民，市应急管理局政务服务中心窗口通过三举措抓好政务大厅窗口及事项进驻规范化管理。

加强领导。积极加强政务大厅建设，优化审批办事程序，市应急管理局窗口分管领导每月到窗口指导工作，切实解决窗口工作中存在的问题，调动窗口工作人员积极性。

规范运行。从职能整合、办事集中两方面着手，实现审批与窗口的规范运行。事项进驻彻底，窗口首席代表授权充分，做到一窗口办理、统一出件，真正实现“一站式”服务目标，杜绝“两头跑”“明进暗不进”等现象发生，切实提高办事效率，提升服务水平。

强化督查。采取定期、不定期对大厅进驻事项进行自查清理，杜绝企业和群众在办事过程中“两头跑”、“多门跑”的问题，切实推动窗口审批服务扎实有效开展。