个旧市人社局坚持“四个导向”着力抓好窗口作风建设

　　个旧市人社局以“便民惠民”为抓手，通过开展业务学习、规范考核管理、查摆作风问题等措施，持续优化窗口作风建设，齐心协力推动服务水平再上新台阶。

　　一是加强学习，坚持业务导向。抓好理论中心组学习、在职干部理论学习、党风廉政专题学习、业务学习等学习，采取新进人员轮岗学习、参加省州市组织的各类学习培训等形式，明政策、熟流程、强业务。

　　二是规范管理，坚持考核导向。结合“人社作风年”建设、窗口单位作风建设和服务管理有关规定，加强对窗口工作人员平时绩效考核。从服务态度、简化流程和群众满意等方面入手，将窗口工作纳入全年评先选优工作，有力地促进了整体工作作风的改善和机关效能的提高。

　　三是自找短板，坚持问题导向。开展作风建设专项行动，深入反思日常工作中，是否真正做到了以人民为中心，结合办事人员的亲身体验，从设施设备、流程环节、申报材料等方面，查找群众办事难点、堵点和痛点。通过征集点子、集体会议讨论等形式，群策群力提出可行性建议，持续优化经办项目。

　　四是思想引领，坚持文化导向。将作风建设与党建相结合，借助党组织活动日、民主生活会等载体，开展党风廉政教育和“不忘初心、牢记使命”大讨论。充分发挥榜样的力量，营造崇德向上良好氛围，促进形成“清正廉洁、务实高效、比学超赶”的经办文化，为窗口作风持续改善提供内在的精神动力。