个旧市人民政府办公室关于2024年一季度政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报

各乡镇（街道），市级部门：

按照国务院办公厅、省政府办公厅和州政府办公室关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2024年一季度，市政府办公室对政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）2023年四季度通报问题整改情况。经复查，2023 年四季度检查发现的政府网站和政府系统政务新媒体存在的问题均已完成整改。

（二）2024年一季度政府网站检查情况。2024年一季度，个旧市人民政府门户网站运行情况总体合格。

（三）2024年一季度政府系统政务新媒体检查情况。截至2024年3月31日，全市在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体14个，检查未发现不合格政务新媒体，总体合格率为100%。

（四）2024年一季度“政府信箱”来信办理情况。2024年一季度，“政府信箱”共受理来信45条，均已按时办结。

（五）2024年一季度IPv6监测情况。个旧市人民政府门户网站首页已支持IPv6访问，2级页面IPv6支持率、3级页面IPv6支持率均达到90%以上。

二、主要问题

（一）“政府信箱”来信回复不够及时。部分单位在回复信件时，对来信人反映的时效性较强的诉求未能及时给予解答，存在答复滞后的情况。

（二）政务新媒体运维管理需加强。政府系统政务新媒体管理工作中，部分政务新媒体仍然存在发布活跃度较低、“踩点”更新、信息更新主动性不强等情况，同时，政务新媒体发布信息时对“三审三校”要求执行不到位，导致错误表述情况普遍存在。

（三）政策解读质效仍需提升。部分单位政策解读形式单一、解读质量偏低，距高质量解读还存在一定的差距。

三、工作要求

（一）加强“政府信箱”回复力度。各单位要重视来信回复的及时性，积极应对来信人的诉求，依法依规进行办理和答复。

（二）加强政府系统政务新媒体管理水平。已开设政务新媒体的部门要加强新媒体发布时限、质量的管理，变督促发布为主动发布，同时，严格按照“三审三校”要求审核信息内容，减少错误表述。

（三）进一步加强解读工作。各乡镇（街道）、市级部门要全面解读政策文件，坚持解读方案、解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，确保政策文件公开后3个工作日内发布解读材料，并积极运用多元化解读形式，强化解读材料质量。

2024年4月25日

（此件公开发布）