个旧市电子商务进农村综合示范项目站点人员运营培训方案

　　为贯彻落实市委、市政府更好的推进与发展个旧电子商务的有关文件精神，加快推进个旧市农村电子商务创业发展，促进电子商务与农村经济发展的深度融合，更好地帮助个旧市人员创业，推动个旧市经济转型跨越发展，充分利用乡（镇）、村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范项目的标准建设，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效，根据《个旧市人民政府关于印发个旧市电子商务进农村综合示范项目实施方案的通知》（个政发〔2022〕1号）、个旧市电子商务进农村综合示范项目电子商务培训体系建设方案的精神。个旧市工业商务和信息化局和淘金合创电子商务江苏有限公司决定联合举办站点人员运营培训班。

　　一、培训目的 

　　提高本地电商企业电子商务应用水平，帮助电商服务行业人员学习电商营销知识，为个旧市电子商务发展提供人才支撑引领，并鼓励企业转型的同时打造一批具有商业头脑的“新员工”，能根据市场所需，准确的掌握市场动态、拓宽销售渠道继而增加农产品种类，同时能够应用电子商务新模式，发挥个旧市农业产业及特色资源优势，把更多的农产品卖出去，服务三农。 

　　二、培训意义 

　　1、通过组织各乡（镇）村站点负责人参加站点人员运营培训班课程，了解电子商务的出现给我们的生活带来怎样的改变，真正从根本上解决农民对于电商知识的困惑。 

　　2、通过讲解互联网买卖流程，培养各乡（镇）站点负责人电商意识，一方面让其通过网上购物享受电商实惠，另一方面带动当地农产品通过电商平台走出去。 

　　3、进一步深化讲解农村电商知识，为创业人群搭建沟通平台，推进农村电商建设，激发广大农村电商人才干事创业热情,互相交流、学以致用，助力“乡村振兴”和“产业振兴”。 

　　三、目标人群 

　　各乡（镇）村电子商务公共服务站点负责人和想从事电商的群众 

　　四、组织实施 

　　(一)培训时间 

　　2023年3月13日 

　　(二)培训地点 

　　个旧市电子商务公共服务中心培训室 

　　(三)培训规模 

　　预计培训1场次，40人 

　　(四)物料准备 

　　电脑、投影仪、话筒、翻页笔、横幅、签到表、满意度反馈表 

　　(五)资料整理 

　　1.人员签到，基本信息统计 

　　2.学员身份证复印件 

　　3.现场照片采集 

　　4.学员对课程满意度采集 

　　5.培训简报 

　　（六）培训联系人 

　　田振杰   15891997086 

　　五、培训制度 

　　（一）学员培训规范制度 

　　1.不迟到、不早退、不旷课、全程参与学习、按时签到、认真测试、详细反馈。 

　　2.上课期间不随意走动,不随意接听电话,不大声喧哗，不影响课堂秩序。 

　　3.主动提问,积极发言,分享心得体会和对课程的理解。 

　　4.坚持团队友爱、互助原则，主动分享、交流、帮助其他学员，共同成长。 

　　5.接受和配合统一安排，保持和谐的学习氛围和环境。 

　　6.衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。 

　　7.爱护培训室内一切公共设施和物品，凡损坏公物一律照价赔偿。 

　　8.明确学习目的，端正学习态度。 

　　9.尊重教师，上课认真听讲，积极支持和配合教师完成教学活动。 

　　10.遵纪守法，严格遵守各项培训规章制度,维护正常的教学秩序。 

　　(二)讲师管理制度 

　　1.认真履行岗位职责，积极开展各项工作，态度热情。2.密切联系学员，主动了解市场需求动态，及时有效地推广信息。 

　　3.充分利用计算机、手机等各类信息终端开展各项信息服务，帮助和指导学员解决所遇见的困难。 

　　4.要同步转化会员，能有效的将每期学员尽可能多的转化成会员，并积极参与发展本地电商对于农产品的分销。 

　　(三)课件研发管理制度 

　　1.课件内容要与发展大环境、全县产业现状、学员需求紧密结合，反应工作重点，有一定量的联系、思考和讨论。 

　　2.课件要进行阶段性评价与修改，依据发展变化及时更新，根据培训效果和学员反馈信息及时调整。 

　　3.相关部门要及时收集课件资料，通过电子文档、纸质资料等形式发放给学员，仅用于学习参考。 

　　(四)培训公约 

　　1.培训人员必须按培训通知，按时签到、登记、准时参加培训计划规定和统一安排组织的活动; 

　　2.遵守培训课堂纪律，服从领导及讲师管理;培训过程中，不得随意走动;手机调成静音或者关闭的模式; 

　　3.培训中认真听讲，做好笔记;不得做与培训无关的事情;需向老师询问或回答老师提问时，请先举手示意; 

　　4.保持培训教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟; 

　　5.爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施; 

　　6.培训期间，所有活动均实行严格的考勤并由讲师助理具体负责考勤事务; 

　　7.严禁任何人携带易燃易爆和有毒有害物品进入培训会场; 

　　8.每个人都要全力投入与配合资料收集工作。 

　　六、培训课程时间表