市信访局为精准扶贫工作保驾护航

来源：武建萍发布日期：2018-05-04 浏览次数：

　　今年以来，针对精准扶贫工作中的信访问题，市信访局充分发挥前沿阵地和窗口作用，不断强化工作措施，加大扶贫领域信访事项的督查督办力度，宣传政策、畅通渠道、灵通信息，为精准扶贫工作保驾护航。

　　宣传引导，源头治理。该局将精准扶贫政策宣讲融入到日常来访接待中，对建档立卡贫困户认定程序以及建房、就医、教育、发展产业等精准扶贫政策进行解释宣传，提高群众对政策的理解力，明确政策的执行程序，促使各项政策落地生根，从源头上预防和减少扶贫领域信访投诉的发生。

　　信访网电，协调联动。该局根据“畅通、规范、公开、有效”的原则，注重加强与相关部门的沟通协作，畅通政府门户网站“书记信箱”、“市长信箱”等网上信访平台受理渠道，及时回复，使信访件办理全过程可查询、可跟踪、可评价。

　　快接快转，精准交办。该局要求将扶贫领域信访投诉当即转办、交办至直接责任单位办理，并逐案建立台账，明确责任人和办结时限，及时书面答复信访人。

　　带案下访，实地督查。在做好电话督办、信函督办等常规督查督办工作的同时，该局干部深入乡村，对一些重点投诉信访事项和投诉比较集中的地区开展实地核查督导，帮助并指导责任单位依法依规办理信访事项。