个旧市扎实开展物业管理领域信用分级分类监管工作

　　近年来，个旧市积极推进物业行业信用体系建设，将诚信建设作为物业监管的有力举措，通过信用评价、信用档案、等制度的实行，加强物业企业信用管理为突破，扎实开展信用分级分类监管，着力解决物业管理服务难点、痛点问题，以物业服务“小切口”撬动社区治理“大提升”，聚力打造美丽宜居小区。   

　　一是构建信用评价体系。结合“双随机一公开”抽查工作，积极督促物业企业进行物业服务企业信用等级申报，精准实时对每个企业作出工作评价，积极推进将企业信用等级作为物业招标和评先树优的前置条件，对未进行物业企业信用等级申报的企进行约谈业，切实发挥行业引导作用。 

　　二是实行信用评分制度。督促物业服务企业进行物业企业信用等级申报。自2019年以来，督促个旧市内的物业服务企业参加信用评价和等级评定。依托个旧市物业行业协会，建立健全物业服务企业星级管理制度、物业管理示范项目，加强物业服务企业诚信体系建设，将工作任务落实情况、投诉件办理情况、检查测评情况等信息载入企业信用记录系统2021年，个旧市共有12家物业服务企业申请信用评级，全面实行年度信用评分制度，依托云南省物业服务企业信用平台，对全市12家物业服务企业进行信用评价和等级评定，其中6家评定为AAAA级，1家评定为AAA级，5家评定为AA级，为业主选择服务好的企业提供了参考，社会反响较好，企业信用评价结果已通过门户网站向社会公示，并接受公众查询，评价结果作为政府采购、选聘企业、评优表彰等的重要依据。2022年度物业服务企业信用评价目前正在有序开展，待评定结束后向社会公示。