个旧市农机学校（金湖驾校）驾驶培训再创新、服务品质要先行

　　驾培行业作为服务行业的一类，服务的品质至关重要，学员的良好体验所带来的口碑声誉是驾校发展的重要驱动因素，也是驾校的品牌价值效应所在。如何提高培训质量、如何培养学驾人的安全文明意识，吸取先进国家驾驶员培训考试发展历程的经验教训，适应创新改革提升差异化品牌建设，只有这样才能让驾校迎来更好的发展。近日，市农机学校（金湖驾校）针对服务品质全方位对教练员进行了教育培训。

　　一是要求教练员首先要了解学员的心理需求，即被尊重、受欢迎、被理解、感觉舒服，只有这样才能把驾校的口碑传播的更远更广。知人者智，自知者明，认清自己很重要，教练员是驾驶员、安全员、心理辅导员、管理员、推销员、服务员、老师，更重要的是本驾校形象代言人。

　　二是要不断提高教练员自身的综合素质和教学水平，更好地服务于学员。教人先教己，了解教练员的工作；教人先练己，苦练教学基本功；教人先知己，掌握教学规律因人施教。只有先改变自己的态度，才能改变自己人生的高度。在驾校以学员为中心，以服务为导向，技术是生命，服务是寿命，学校不仅要培训合法的驾驶人，重要的是让每一位学员成为合格的驾驶人。科学开车做一个懂车、爱车、会开车的安全文明驾驶人。